中国消费者报上海讯(记者刘浩)预订了卫浴产品,订制调解签好协议缴纳定金后,卫浴外加商家以各种理由额外加价,产品消费者可以要求退回定金吗?近日,遇额上海市金山区消费者权益保护委员会成功调解了一起消费纠纷,消消费最终,保委商家退回定金,订制调解并赔偿消费者1500元。卫浴外加
据了解,产品消费者王女士在金山区卫浴用品专卖店预订了一套卫浴产品。遇额经上门实地测量之后,消消费商家向王女士提供了效果图,保委并给出了1.78万元的订制调解报价。双方签订了书面协议,卫浴外加商家收取了2000元定金。产品几天后,商家以确定预算时遗漏化妆台费用为由,提出额外加钱。王女士拒绝,并要求双倍返还定金。协商未果后,王女士向金山区消保委投诉。
金山区消保委工作人员查看了王女士提供的商家订单,订单中明确写明产品的型号规格、数量、单价金额、总金额以及定金数额。王女士对于商家在约定好的价款之外加价的行为很是不满,要求解除合同并依法要求赔偿。沟通中,金山区消保委工作人员认为,双方已经签订了书面协议,商家不能以疏忽为由进行加价,2000元定金具有法律效力,违约要依法承担相应责任。经金山区消保委工作人员调解,双方达成和解,商家向消费者退回2000元定金,同时赔偿王女士1500元。
金山区消保委表示,近些年,有关私人订制的消费投诉较多,非现货交易、个性化需求、不确定性强是争议纠纷发生的主要原因。根据我国现行法律的有关规定,给付定金的一方称为定金给付方,接受定金的一方称为定金接受方。定金给付方不履行合同义务的,无权请求返还定金。定金接受方不履行合同义务的,双倍返还定金。此纠纷中,商家因自身疏忽造成了无法按合同履行对王女士的责任,属于违约的一方,王女士就此提出的赔偿诉求受到法律保护。
责任编辑:李佳榕往期精彩回顾点击蓝字,关注中国五矿”第四届“央企消费帮扶兴农周”来了!9月19日正式开始!“央企消费帮扶兴农周”由国务院国资委社会责任局指导,央企消费帮扶电商平台主办,国务院国资委管理局、国务院国资委 ...
中国消费者报合肥讯 近日,安徽省市场监管局组织各市市场监管局采取线上与线下相结合的方式,举行集体用餐配送单位和中央厨房食品安全总监任命仪式及食品安全总监宣誓活动。该省143家集体用餐配送单位和30家中 ...
中国消费者报福州讯陈艺虹 陈雅欣记者张文章)10月27日,一场“党员诚信示范企业”授牌仪式在厦门市味友闽食风味文化有限公司举行。据悉,此次福建省厦门市集美区获评“市级党员诚信示范企业”的单位共有8家, ...
近日中华全国总工会公布了2025年大国工匠人才名单认定200人为大国工匠人才中国中铁共有5人榜上有名有力彰显了公司长期不懈培养技能人才的成效中铁二局 郭平郭平,中铁二局诚正公司首席技师、中铁二局二级专 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近日,市场监管总局、国家标准管理委员会发布了2022年第13号国家标准公告,浙江省温州市永嘉县主导制定《小型游乐设施•转椅》GB/T 41855-2022)国家 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)10月14日,福建省福州市政务服务中心国家知识产权局商标业务福州受理窗口成功办理一件商标专用权质权登记业务。这是福州受理窗口自开通质押登记业务以来,首次办理的商标专用权质 ...