中国消费者报济南讯(记者尹训银)夏日炎炎,山东总有一群忙碌奔波的宁阳暖心外卖骑手穿梭在城市的大街小巷,为广大市民提供优质便捷的外卖温服务。为了给外卖骑手提供一个良好的骑手休息环境,8月11日,驿站山东省宁阳县市场监管局倾力打造外卖骑手温馨驿站,打造提供暖心服务,城市受到了骑手们的新地欢迎。
使用温馨驿站后,山东外卖骑手纷纷点赞:“天气炎热,宁阳暖心有了温馨驿站,外卖温能给我们提供凉快舒适的骑手休息环境,送餐后再也不用在外头忍受风吹日晒了。驿站”
执法人员正在和外卖骑手交谈。打造尹训银/摄
据了解,城市宁阳县市场监管局在集中居住区、商业区打造了35个外卖骑手温馨驿站,配备充电设备、饮水机、微波炉、空调、书籍、应急医疗箱、雨伞、打气筒等物品,实现了“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、饭菜加热、免费上网、随时充电、应急医疗、解决争端”等“一站式”服务。今年投入使用以来,累计服务外卖骑手4300余人次,提高了社会关注度和认可度。
宁阳县市场监管局先后举办“泰安小美骑手”颁奖仪式和“食安哨兵”聘任仪式,提升外卖骑手行业归属感;设置外卖阳光议事厅,对反映问题进行“一事一议”,上半年城区外卖餐饮投诉率下降31.5%;设立56家骑手药堂和34家骑手食堂,为外卖骑手提供药品优惠和就餐服务;联合人社部门建立外卖行业调解委员会,解决高温补贴发放、收益分配争议3件。
宁阳县市场监管局把温馨驿站作为外卖行业“暖人心、聚人气、有温度、展形象”的平台阵地,不断创新服务方式方法,争取让外卖骑手感受到来自全社会的关爱,激发外卖骑手参与社会治理的积极性,让越来越多温馨驿站释放出更加强大的行业发展动能。
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